19 chiffres à connaître pour rédiger sa séquence e-mailing - Part 2
Comment être mieux préparé que 90% des entrepreneurs qui prospectent par e-mail..
Temps de lecture : 6 min
Vous êtes 35 à avoir rejoint ma newsletter, un grand merci !
Cette semaine de rentrée a été chargée de mon côté :
L’été est enfin arrivé en Bretagne
J’ai augmenté mon volume d’entraînement de sauvetage (10 entraînements / semaine)
4 RDV avec des clients potentiels (le travail du mois d’août qui paie)
À côté de ça j’ai plein d’idées pour cette newsletter, j’ai hâte de finir cette première partie sur l’e-mailing !
Si dans vos séquences vous avez besoin d’aide, vous savez où me trouver !
Excellente semaine à tous
Programme
Introduction
Les chiffres à garder en tête
Devoirs
Prochaines semaines
Cet article est la 5e étape sur les 7 pour créer sa propre campagne d’e-mailing.
Voici les étapes 1, 2, 3 et 4 !
Introduction
Trop de personnes rentrent tête baissée dans la rédaction dans leurs e-mails de prospection.
Cela aboutit sur des mails / messages LinkedIn inintéressant, qui font 4 pages et que personne n’a même pas la motivation de lire.
C’est dommage.
Cela n’apporte de valeur à personne.
En plus ça impacte négativement le prochain message de prospection reçu.
En connaissant ces chiffres vous serez mieux préparés que 90% des personnes qui prospectent par e-mail.
Pourquoi ? Parce que personne ne prend le temps d’étudier la data disponible.
Ex : Quel est le nombre de mots idéal dans un mail de prospection ?
120.
Après ce nombre les études montrent une baisse rapide dans le taux de prise de RDV.
Si seulement on pouvait recevoir que des mails de maximum 120 mots… (long soupir rêveur…).
Aller, on analyse ensemble ces 11 chiffres qui feront de vous des As de l’e-mail de prospection !
1. Les Chiffres
1.1 Le nombre de mails reçus par jour
Salarié : 28
Manager : 40
Dirigeant : 72
Les décisionnaires, les personnes que nous allons prospecter, sont les 2 derniers.
Un dirigeant reçoit un mail toutes les 8min sur sa journée de 10 heures !
Apprentissages :
Il faut se démarquer de la masse
Il faut envoyer des mails concis et efficace
1.2 Les raisons d’ouverture
Apprentissages :
Utiliser un objet pertinent
Utiliser une adresse mail personnelle (jean.dupont@tonentreprise.fr)
Donner des informations valorisables
Il faut développer son personal branding / visibilité personnelle via de l’inbound afin de décupler les résultats. On en reparle dans quelques semaines !
1.3 La première action
84% du temps, la première action entreprise est de se rendre sur le site internet.
Apprentissage :
Toujours inclure un lien vers son site web (corps de mail ou signature)
Avis perso :
J’entends beaucoup qu’il n’y a pas besoin d’un site internet pour lancer son entreprise et que ce n’est pas une priorité.
Je ne suis pas d’accord.
La première chose que tout client potentiel va faire quand il entend parler de vous c’est regarder votre site web.
Première réaction après avoir vu votre profil LinkedIn ?
—> Regarder votre site web
Première réaction après avoir vu votre publicité Facebook, Insta ou Linkedin ?
—> Regarder votre site web
Première réaction après une rencontre physique (au café, en salon ou autre) ?
—> Regarder votre site web
C’est THE élément de réassurance.
Ça prend 1 semaine à faire (ou 1,000€ à déléguer) et cela vous aidera pour signer tous vos clients.
1.4 Les appareils
+81% des e-mails sont ouverts sur mobile.
Apprentissage :
Écrire un mail facilement lisible sur mobile (nombreux sauts de lignes etc.)
1.5 Nombre de mots dans l’objet
Les meilleurs objets ont entre 35 et 70 caractères
Apprentissage :
de 35 caractères : "Offre Spéciale: -20% Aujourd'hui"
de 70 caractères : '"Nouvelle Collection Printemps-Été: Découvrez Nos Styles Rafraîchissants"
1.6 Mettre des chiffres dans l’objet ?
Les objets avec des chiffres ont un taux d’ouverture 2x plus important
Apprentissage :
Mettre des chiffres dans les objets
1.6 Nombre de mots idéal
120 : c’est le nombre de mots qui génère le meilleur CTA
Apprentissage :
Vos e-mails devraient comporter entre 80 et 120 mots. (c’est surtout vrai pour les e-mails commerciaux et transactionnels, les e-mails informationnels peuvent être + longs)
1.7 Nombre de lignes idéal
20 : c’est le nombre de lignes qui génère le meilleur CTA
Apprentissage :
Vos e-mails devraient comporter entre 18 et 23 lignes. C’est la taille standard pour 3-4 paragraphes avec les formules de politesses.
1.8 Nombre de follow-ups (suivi)
27% : c’est l’augmentation du taux réponse par mail de suivi
Apprentissage :
Toujours envoyer au minimum 2-3 mails de suivi (séquence de 3-4 mails minimum)
Aparté : Le Spam
C’est la crainte de nombreuses personnes qui prospectent : de “spammer” ses destinataires.
Il faut savoir que la grande majorité de vos mails de prospection seront
oublié
lus de travers
noyé dans 10 autres de clients
ouvert au moment où le serveur prend la commande
Ce n’est pas que le destinataire n’est pas intéressé, c’est juste pas de chance.
La seule solution pour remédier à cela : en envoyer plusieurs.
Il n’y a aucun problème à envoyer plusieurs mails s’ils sont bien écrits, instructifs et pertinents pour la personne qui les reçoit.
—> Perso j’ajoute toujours une phrase à la fin, “n’hésitez pas à me répondre par “non merci” si vous n’êtes pas intéressé” pour qu’ils puissent sortir de la liste.
1.10 Heure / jour d’envoi
J’ai fait pas mal de recherches sur cette question et je trouve que le graphique ci-dessous résume bien la situation :
Apprentissage :
l’heure et le jour d’envoi ont peu d’importance (hormis le week-end)
on s’assurera néanmoins d’envoyer des e-mails à des heures normales et non au milieu de la nuit.
2. Devoirs
Écrire au moins une séquence en gardant tous ces points en tête.
Vous pouvez me l’envoyer à raphael@agence-grand-voile.fr pour que je vous donne mon avis !
Plaisir d’offrir.
3. Semaine prochaine
Je vous donne 6 techniques de copywriting pour rédiger vos séquences d’e-mail !